FAQ

Häufig gestellte Fragen

 

Allgemeines

  • Ist es Legal unsere Produkte zu kaufen?
    • Der Erwerb unserer Produkte ist vollkommen Legal. Dies gilt für alle Growzelt.com Artikel.

 

 

 

 

Kauf & Zahlung

  • Welche Zahlungsarten können gewählt werden? (bei Versand und Abholung)
    • Online-Kauf: Apple-Pay, Pay-Pal, EPS, Google Pay, Klarna, Mastercard, Visa

 

Versand & Abholung

  • Kann meine Bestellung neutral Geliefert werden?
    • Ja, von außen ist nicht zu erkennen was im Paket ist.
  • In welche Länder liefert Growzelt.com?
    • Wir liefern überall innerhalb Europas.
    • Lieferung nach Österreich, Deutschland und EU gilt ab einer Bestellmenge von 100€ GRATIS VERSAND
    • Der Versand erfolgt inkl. Tracking
    • Ausführliche Informationen zu Verpackung und Versand finden sie hier:
      https://growzelt.com/pages/versand
  • Wie lange dauert es bis mein Paket versendet wird?
    • Wenn sie bis 11:00 bestellen, wird ihr Packet in der Regel am selben Tag versendet.
    • Ausführliche Informationen zu Verpackung und Versand finden sie hier:
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  • Wie lange ist die Lieferzeit?
    • In der Regel gilt:

Österreich: 1 - 3 Werktage
EU weit: 1 - 3 Werktage

  • Fehler beim Versand, was tun? (falscher Artikel, falsche Menge)

Kontaktieren sie uns direkt, wir kümmern uns um ihre Angelegenheiten.

Beschreiben Sie den Fehler möglichst genau.

  • Weitere Informationen zur Rückgabe/Umtausch finden Sie hier:
    https://growzelt.com/pages/widerrufsbelehrung
  • Meine Bestellung ist beschädigt oder defekt, was tun?

Kontaktieren sie uns direkt, wir kümmern uns um ihre Angelegenheiten.

Beschreiben Sie das Problem möglichst genau.

  • Weitere Informationen zur Rückgabe/Umtausch finden Sie hier:
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Growshop

  • Wann sind unsere Öffnungszeiten?
    • Montag – Freitag: 11:00 – 19:00
    • Samstag:             11:00 – 17:00
    • Sonntag:             -geschlossen-