FAQ

Häufig gestellte Fragen

Ist es Legal unsere Produkte zu kaufen?
- Der Erwerb unserer Produkte ist vollkommen Legal. Dies gilt für alle Growzelt.com Artikel.

Wie kann man Growzelt.com kontaktieren?
- E-Mail: office@growzelt.com
- Telefon: +43 1 276 41 47
- Adresse: Lassallestraße 13, 1020 Wien
- Webseite: https://growzelt.com/pages/contact-us

Welche Regeln gelten auf der Growzelt.com Website?
- Die genauen Bestimmungen sind in Unserer Fußzeile zu finden.
  -(Datenschutz, Widerrufungsbelehrung, AGB, Sitemap, Impressum, Batteriegesetzhinweise)

Fragen zu Artikeln oder zur Zucht?
- Falls sie Fragen in Sachen Growen und Tipps benötigen, oder zu einzelnen Artikeln haben, besuchen Sie unseren Growshop auf der Lassallestraße 13, 1020 Wien.
- Oder kontaktieren sie uns per Telefon oder E-Mail
  - E-Mail: office@growzelt.com
  - Telefon: +43 1 276 41 47
  - Adresse: Lassallestraße 13, 1020 Wien
  - Webseite: https://growzelt.com/pages/contact-us

Fragen zu Artikeln?
- Kontaktieren Sie uns gerne!
  - E-Mail: office@growzelt.com
  - Telefon: +43 1 276 41 47
  - Adresse: Lassallestraße 13, 1020 Wien
  - Webseite: https://growzelt.com/pages/contact-us

Welche Zahlungsarten können gewählt werden? (bei Versand und Abholung)
- Online-Kauf: Apple-Pay, Pay-Pal, EPS, Google Pay, Klarna, Mastercard, Visa

Wie kann ich bei com bestellen?
- Nutzen Sie unseren Online-Shop:
  com
- Sie können auch persönlich unseren Growshop besuchen:
  Lassallestraße 13, 1020 Wien
- Bei Sonderwünschen kontaktieren sie uns per Telefon oder E-Mail:
  - E-Mail: office@growzelt.com
  - Telefon: +43 1 276 41 47
  - Adresse: Lassallestraße 13, 1020 Wien
  - Webseite: https://growzelt.com/pages/contact-us
Gibt es Mengenrabatte bei größeren Stückzahlen?
- Ja, Kontaktieren sie uns dafür direkt:
  - E-Mail: office@growzelt.com
  - Telefon: +43 1 276 41 47
  - Adresse: Lassallestraße 13, 1020 Wien
  - Webseite: https://growzelt.com/pages/contact-us

Kann meine Bestellung neutral Geliefert werden?
- Ja, von außen ist nicht zu erkennen was im Paket ist.
In welche Länder liefert Growzelt.com?
- Wir liefern überall innerhalb Europas.
- Lieferung nach Österreich, Deutschland und EU gilt ab einer Bestellmenge von 100€ GRATIS VERSAND
- Der Versand erfolgt durch GLS (inkl. Tracking)
- Ausführliche Informationen zu Verpackung und Versand finden sie hier:
  https://growzelt.com/pages/versand

Wie lange dauert es bis mein Paket versendet wird?
- Wenn sie bis 11:00 bestellen, wird ihr Packet in der Regel am selben Tag versendet.
- Ausführliche Informationen zu Verpackung und Versand finden sie hier:
  https://growzelt.com/pages/versand

Österreich: 1 - 3 Werktage
EU per GLS: 1 - 3 Werktage

Ausführliche Informationen zu Verpackung und Versand finden sie hier:
https://growzelt.com/pages/versand

Ich habe bestellt und noch nichts bekommen ODER keine Antwort bekommen!
- Nach einer Erfolgreichen Bestellung bekommen Sie eine Bestätigung (E-Mail). Falls Sie innerhalb von 10 Minuten keine E-Mail bekommen haben, versuchen Sie erneut zu bestellen.
- Falls alle Maßnahmen nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns direkt.
  - E-Mail: office@growzelt.com
  - Telefon: +43 1 276 41 47
  - Adresse: Lassallestraße 13, 1020 Wien
  - Webseite: https://growzelt.com/pages/contact-us

Kontaktieren sie uns direkt, wir kümmern uns um ihre Angelegenheiten.

Beschreiben Sie den Fehler möglichst genau.

Weitere Informationen zur Rückgabe/Umtausch finden Sie hier:
https://growzelt.com/pages/widerrufsbelehrung

Kontaktieren sie uns direkt, wir kümmern uns um ihre Angelegenheiten.

Beschreiben Sie das Problem möglichst genau.

Weitere Informationen zur Rückgabe/Umtausch finden Sie hier:
https://growzelt.com/pages/widerrufsbelehrung

Wann sind unsere Öffnungszeiten?
- Montag – Freitag: 11:00 – 19:00
- Samstag: 11:00 – 17:00
- Sonntag: -geschlossen-